Ленинградец писал(а):Или тупо оборван.
Исходя из ситуации, думаю, будет лучшим вариантом сделать следующее:
- подробно объяснить Наталье, куда посмотреть, чтоб увидеть этот ремень(или где он должен быть), например:
"Встань(те), (думаю ничего плохого в обращении на "Ты" нету) лицом к передней части авто, открой капот, приблизительно на уровне животика(может чуть выше-ниже) находиться радиатор, за ним ... и т.д., но ОЧЕНЬ подробно. Это не шутка, я встечал довольно много людей, которые ничего не понимали в автомобильных технических терминах, но в своих сферах деятельности были(некотрые и есть) асами.
- не помешала бы и хорошая схема с подробным описанием.
- объязательно каталожный номер этого ремня по ВИНу её буса.
- если это действительно из-за отсутствия ремня, пусть купит ремень.
- поедет с этим ремнем в тот же "сервис", ткнет носом этих "спецов" в пустые ролики, даст в зубы этим "спецам" ремень и покажет куда его одеть.