Старекс прибыл - Москва-Бутырская.

[lexanych]

Ура!!! Приветствую всех!
Наконец -то мой Старекс прибыл и я его забрал!!!
Авто доставлялся из Владивостока вагоном-сеткой. Был в пути примерно 16 дней. Последние 3 дня из них вагон стоял на станции Лосиноостровская. Вагон пришел на Бутырскую в субботу, в воскресенье мне позвонили из транспортной и сказали, что авто можно забирать. В понедельник утром забрал.
Для сведения - заплатил за разгрузку 2500 рублей. Больше ничего. Когда приехал, машин уже стоял на стоянке. Процедура приемки - внешний осмотр по описи, сверка номеров, комплектации, запись о приемке, и я свободен. Времени затрачено - час. Машина завелась сразу, топливо - на нуле, хорошо что взял канистру с собой.
Парочка маленьких неприятных моментов - в транспортной почему-то не было сведений, что доставка оплачена... Пришлось позвонить в здео Лилии, через 10 минут все прояснилось. И последний момент - видимо какой-то нехороший человек при отправке спер пластиковый рычажок на задней форточке... , который свинтить можно только изнутри... узнаЮ тебя, Россия...
Занялся учетом...

[rumba]

Поздравляю!!1
Автомобиль новый или с пробегом?
Как пройти к Бутырской и где ближайшая азс? Расскажи как бывалый, в инете я толком и информации не нашел.

[DIESEL]

Забирать здесь http://maps.yandex.ru/?um=2595H8x1ADSpd ... aqVM&l=map
АЗС здесь http://maps.yandex.ru/?um=rzv664mLbsVmS ... -MRF&l=map

[magomed]

Поздравляю от всей души .

[Сергений]

Интересует какое состояние после сетки?
Как закреплена и как стояла наверно неизвестно. Бытует мнение, что в сетку без снятия пружин не входит.

[DIESEL]

Колеса спускаешь и все ,пыли много-помыл и как новая....

[Сергений]

Колеса спускаешь и все ,пыли много-помыл и как новая....

Т.е. всю дорогу на спущенных. Так колесам пипец будет. Или как??? На спущенных заезжать, то же не очень...

[eldar213]

Поздравляю!
Когда коллективная обмывка?

[DIESEL]

Колеса спускаешь и все ,пыли много-помыл и как новая....

Т.е. всю дорогу на спущенных. Так колесам пипец будет. Или как??? На спущенных заезжать, то же не очень...

А чего им будет,заехать -съехать,я сам не видел как разгружали,просто обнаружил колпачки с колес на подлокотнике.Бус стоял на стоянке уже накаченный,на резине по кругу были не большие черные полосы,так-что все ОК

[2shakoff]

заберать машину выпало на выходной,был второй на оформление документов, заплатил примерно 3000 руб и отправился на склад контейнеров. ДОЛГО ( в этот момент минута идет за 10-15 ) ждал пока окончится обед и вот, кранавщик опускает не контейнер, а 2 месяца бессонных ночей ( в этот момент время идет -вообще не идет), ВСЕ контейнер стоит, дядичка говорит "проверяйте пломбы", какие нах пломбы, открывайте быстрей,сердце не железное .............................

Фото021.jpg

машина стоит на растяжках и для того чтоб ее отвязать нужны ножницы для толстой проволки+ брус высотой с пол колеса, тут нужен серьезный лом, всего этого не было, посему отсюнявил еще и тут

Фото024.jpg

ну и не удержался сфоткаться в контейнере, правда тогда еще не думал что это говюжье фото буду смотреть не я один. (камера на тел. 0.3 мегаПикселя) ))

Фото025.jpg

Аккум умер, пришлось снимать с Ваз 2107. завелась с пол тыка, бак пустой.

[rumba]

Поделитесь опытом, коллеги. У кого сколько автомобиль ехал сеткой до Москвы. Сейчас лето и билет в Столицу надо покупать чуть заранее поэтому интересует нечто среднеарефметическое.
Заранее благодарен.

[DIESEL]

С момента погрузки 18дней , две недели ждала очередь на погрузку(народу тьма)....

[stiw]

Все здравствуйте. Огромная просьба машинка прибыла в Москву Бутырскую сам не местный.Поеду забирать на поезде.Скажите до какого метро мне добираться по Москве чтобы поближе к этой станции? Ну и как лучше выбраться на шоссе Энтузиастов на Балашиху,хотелось бы через заправку? Может вопросы немного глупые не судите строго,просто ну не доводилось никогда до Москвы.Спасибо.Да забыл будет гарминовский навигатор.

[DIESEL]

Забирать здесь http://maps.yandex.ru/?um=2595H8x1ADSpd ... aqVM&l=map
АЗС здесь http://maps.yandex.ru/?um=rzv664mLbsVmS ... -MRF&l=map

м. Савеловская, с наФигатором до ш.энтузиастов доберешся...

[stiw]

Забирать здесь http://maps.yandex.ru/?um=2595H8x1ADSpd ... aqVM&l=map
АЗС здесь http://maps.yandex.ru/?um=rzv664mLbsVmS ... -MRF&l=map

м. Савеловская, с наФигатором до ш.энтузиастов доберешся...

Еще раз спасибо!

[RomanVG]

У меня детективная история. Хотя... Подозреваю очередной нагрев.
При отправке из Владивостока Петр (Здео) запросил мои данные, которые я внёс в табель. Потом перезвонил и сказал что Я не смогу получить авто в Москве, так как у меня нет московской прописки!!! Нужен человкек, проживающий в Москве или московской области! Типа это прихоть РЖД.
Я подсуетился и связался с родственниками, дал их данные. Но тут мне заявляют о том что получение моей машины они оформили на московскую фирму, которая займётся раскредитацией вагона, раскреплением машины и постановкой её на стоянку. За что с меня возьмут примерно 6000 руб.
Хотя, судя по интонациям ПРИМЕРНО будет больше...
К стати, родственники уже не нужны...
Говорят, что теперь это будет всегда и это всё на благо клиента!
Мне стала интересна реальная сумма затрат на получение авто на ст. Бутырская.
Кто получал, отпишитесь, кто сколько в результате отдал за эту процедуру.

[DIESEL]

Если сеткой --2500
Контейнер --6000-7000

[WOYUR]

RomanVG, посмотрите расклад по ценам на получение авто здесь: Покупка Hyundai GRAND STAREX в компании ZDEO.ru

[rumba]

RomanVG, Что то там Петр "в уши дует". Я с ним общался пару раз (мой автомобиль был отправлен Лилией) и из общения с ним почувствовал что он (Петр) живет на "своей волне". Иными словами плохо понимает чего от него хотят и ментальная деятельность идет странно.
Я бы еще раз уточнил условия доставки. Кстати, вы документы почтой получили?

[ZDEO.ru]

Прошу Вас понять - Петр работает неделю, со временем оботрется и на Ваши вопросы будет отвечать четко и более понятно. Я понимаю, что за недели, которые Вы переживаете в интернете Вы становитесь "профессионалами" автобизнеса :) Но Петр на данный момент говорит Вам то, что ему передают в транспортной компании.
Будьте снисходительны к нему :) а пока можете меня терроризировать :) меня можно всегда

[stiw]

Прибыла сеткой ,платил 2500 всего.

[RomanVG]

К стати, Пётр звонил мне САМ!
Очень корректно и вежливо разговаривал. По крайней мере обозначал озабоченность! Безразличия я не чувствовал. Он просто хочет честно выполнять свою работу. Я ему потом сам звонил и спрашивал о состоянии дел. Но, как я понял, он "передал" мою машину в руки фирмы - доставщика и "умыл руки". Теперь все проблемы ТУДА!!!
Но пардон ребята!
Я заключал договор с фирмой ЗДЕО!!!
Вы отвечаете перед мной по договору.
Я не заключал договора больше ни с кем!!!
И в каком виде, когда и куда приедет моя машина - это ВАША головная боль!
Вы должны о этих проблемах беспокоиться, а не сваливать на какую то фирму...
По моему это правильно.
Дмитрий, у меня то же есть бизнес и то же есть клиенты и если я с кем нибудь из них заключаю договор и в процессе его исполнения (а точнее срыв сроков исполнения или не надлежащее качество) я скажу: "Вот Вам телефон моего субподрядчика 8 (902) 722 -32-33, парьте ЕМУ мозг!"
Я заработаю ТАКУЮ репутацию, что скорее всего мне придётся закрыть контору!
Я не говорю о штрафах, судах, братве, ФСБ и т.д.
Мне такое даже в ум не приходило!
Может быть Вы как то не правильно сработали со мной? Может это "первый блин"? Я был бы только рад, если это так!
Но, прежде чем напрягать клиента, нужно как следует подумать.
И разговаривать по этой теме должен не Дядя Вася из какой то конторы, а ВАШ представитель!
И если эта услуга стоит денег, то Вы должны предоставить право выбора! А не выдвигать ультиматум.
В принципе, меня устраивает, если кто то в Москве примет контейнер, распакует машину и поставит её на стоянку.
Меня беспокоит её сохранность, комплектность и т.д. Степень ответственности этой конторы, теоретически нулевая.
В отношении меня у неё никаких обязательств нет! Надеюсь, что Вы (Дмитрий) как то об этом позаботились!
Спасибо, за ответы по затратам на станции!
Если ещё будет инфа, буду только рад!

[rumba]

Прошу Вас понять - Петр работает неделю, со временем оботрется и на Ваши вопросы будет отвечать четко и более понятно. Я понимаю, что за недели, которые Вы переживаете в интернете Вы становитесь "профессионалами" автобизнеса :) Но Петр на данный момент говорит Вам то, что ему передают в транспортной компании.
Будьте снисходительны к нему :) а пока можете меня терроризировать :) меня можно всегда

OK. Пусть учится. Желаю что бы из него получился профессионал своего дела. Так всем (и клиентам и руководству) будет хорошо.

[ndmitry]

RomanVG, я думаю, Дмитрий отписал на счёт телефона компании-перевозчика для того, чтобы дать понять нам, что реальность в этом деле такова, что получить иную информацию на этом этапе не всегда возможно. И если вы считаете, что сотрудники его компании по каким-то сугубо субъективным причинам не сообщают вам о состоянии дел с отправкой и нахождением авто в пути по ЖД (лень, забывчивость и т.п.), то вы можете "вывести их на чистую воду", позвонив напрямую и попробовав самостоятельно получить такую информацию. А ведь у некоторых наших одноклубников были случаи, когда, к примеру, авто по железной дороге "каталось" лишние 2 недели(!!!) по стране в другом направлении... В этих случаях получить достоверную информацию или крайне затруднительно или невозможно. Представитель компании перевозчика по ЖД вам будет отвечать тоже самое, "что машина вышла тогда-то", сейчас, по его информации "должна быть там-то", "должна прибыть тогда-то"... Фокус в том, что даже он не владеет в этот момент реальной информацией и выдаёт за неё теоретически предполагаемую. Откуда ему знать, что по каким-то неведомым причинам, как в примере, какой-то железнодорожник-сортировщик неправильно расцепил платформы (ошибся или поленился) и авто уехало в другую сторону? И он так же будет "кормить" компанию Дмитрия, с которой у вас договор, "завтраками" и обещаниями или информацией, которая не будет соответствовать действительности, а компания Дмитрия - вас. Потому, что он (представитель компании ЖД-перевозчика)не владеет ситуацией в полном объёме. Тот же сервис для слежения за вагонами не сможет дать вам 100% гарантии такой информации. По вышеназванным причинам он сможет вам только помочь узнать, где находится сам состав, но не конкретный вагон (контейнер), который в этот момент может уже отсутствовать в этом составе. У нас пока не вешают персонально на каждый авто или контейнер по GPS-передатчику. Я понимаю, ваше негодование, но с учётом вышеизложенного и того, что вы сами занимаетесь бизнесом, какой выход в этой ситуации вы можете предложить? Вам дают ту информацию о состоянии оправки и доставки, какую дают им. Ведь не арендовать же вертолёт и лететь на поиски вагона? Поменять компанию перевозчика? Может быть, но из моего опыта отправки грузов эти "грабли" есть у всех.
Небольшой оффтоп по моему недавнему случаю:
Клиентка от меня получил заказ. При сборке была обнаружена недостающая в комплекте деталь. Я на следующий же день проинформировал официально об этом фабрику, а клиенту пообещал всё довезти в тот день, как только получу деталь с фабрики. Через неделю клиентка, звонит с истерикой, что я не везу ей деталь и всё затягиваю. Я спокойно объясняю ей, что деталь ещё не прислала фабрика. При этом, я ранее предупредил её, что такие вопросы фабрика официально решает в течении месяца. Но она не могла это понять, т.к. сам заказ я привёз ей за 1 неделю. В результате она пишет на фабрику официальную жалобу на меня и мой магазин, что я медленно решаю рекламацию и не делаю вовремя доставку в заявленные сроки. У меня не остаётся других аргументов, кроме как дать ей телефон фабрики. После звонка туда она писала письмо опровержение и извинялась, т.к. поняла, что в этой ситуации от меня действительно ничего не зависело даже не смотря на то, что договор у ней был со мной и деньги платила она тоже мне. Она поняла реальность ситуации и то, что вставать в принципиальную "позу" нет смысла - на сроки это никак не повлияет.
Разумеется, как вы правильно заметили, в этой ситуации она могла бы вспомнить о "...штрафах, судах, братве, ФСБ и т.д" и обратиться в нужные инстанции. Разумеется, в порядке регресса (по суду) я после мог бы так же подать иск на фабрику, чтобы восполнить понесённые потери... Но мы то с вами взрослые люди, и как минимум, живём уже не в 90-х (это я про "братву" и прочих "крутых" поросячих хвостов), и нам нужно "ехать" а не "шашечки". Ведь от исполнения обязательств по договору никто не отказывается, а то что его исполнение затягивается по вине третьих лиц... Конечно обидно. Но даже в суде по этому поводу при удовлетворении иска присудят копейки, это вам не Америка. Вряд ли это принесёт удовлетворение, даже моральное, скорее наоборот. Я не раз сталкивался с нашим правосудием в качестве истца и ответчика. Дело ваше, но мне в голову никогда не придёт после нашей судебной практики с такими вещами обращаться в суды - себе дороже и по деньгам и по времени. Это лишь хороший повод для начинающих юристов и адвокатов, чтобы записать в своё портфолио формальную победу, но ни как не для конкретного истца. Такие вещи решаются в 99% случаев в досудебном цивилизованном порядке. Всё сугубо личное мнение. Извиняюсь если, как вам кажется, влез сюда не по теме, а модераторы могут потереть это сообщение.

[Сергений]

Складывается впечатление, что на Ж,Д, хаос. Вагоны едут куда угодно и когда угодно. Но это не так. Каждый вагон имеет свое место приписки и стоимость использования, а также маршрут следования и сортировок со своими сроками и гарантиями и ни как иначе.. Могут быть накладки, это не исключено, но ни как не блуждание по Великой. У грузовой, как и у пассажирской, есть сроки. В противном случае доставка превратится в лотерею.