Отзывы о покупке Hyundai Гранд Старекс в компании ZDEO

[ZDEO.ru]

Прошу помощи в повторной "пробивке" VIN-кода KMJWA37JBBU309956
который вчера предоставила Анастасия из ZDEO.
Она уверяет, что по коду машина модельного ряда 2012 г., а по расшифровке полученой в сооветствующей ветке указано, что автомобиль выпущен "그랜드 스타렉스(GRAND STAREX) Дата Производства 2010/11/02"
Научите пожалуйста как самостоятельно пробить VIN-код.
Дело в том, что заказывая новый авто я указал обязательное условие "VIN - 2012"...

Здравствуйте Юрий!

Сейчас разбираемся с ситуацией и с корейским дилером. Просто именно Ваш цвет сложно, т.к. их вообще никто не заказывает, и вырывать автомобили проблемно. Насколько я знаю Анастасия предлагала Вам и белый, и черный, и темно серый, но Вы четко сказали - только голубой :)
И еще -

Она уверяет, что по коду машина модельного ряда 2012 г

Вы сразу приводите текст письма, а то опять на форуме Вы говорите, что она уверяет, а по факту получается что ни письма с этим уверением нет, ничего :)

[WOYUR]

Прошу помощи в повторной "пробивке" VIN-кода KMJWA37JBBU309956
который вчера предоставила Анастасия из ZDEO.
Она уверяет, что по коду машина модельного ряда 2012 г., а по расшифровке полученой в сооветствующей ветке указано, что автомобиль выпущен "그랜드 스타렉스(GRAND STAREX) Дата Производства 2010/11/02"
Научите пожалуйста как самостоятельно пробить VIN-код.
Дело в том, что заказывая новый авто я указал обязательное условие "VIN - 2012"...

Здравствуйте Юрий!

Сейчас разбираемся с ситуацией и с корейским дилером. Просто именно Ваш цвет сложно, т.к. их вообще никто не заказывает, и вырывать автомобили проблемно. Насколько я знаю Анастасия предлагала Вам и белый, и черный, и темно серый, но Вы четко сказали - только голубой :)
И еще -

Она уверяет, что по коду машина модельного ряда 2012 г

Вы сразу приводите текст письма, а то опять на форуме Вы говорите, что она уверяет, а по факту получается что ни письма с этим уверением нет, ничего :)

Дмитрий, надеюсь Вы не будите отрицать, что от момента первой проплаты (30 т.р.) от 18.06.11 (договор вообще подписан 15.06.11, в котором четко указан и модельный год 2012 и цвет ГОЛУБОЙ! Предварительно все условия и возможность их выполнения (соблюдения) были обговорены с Юлией (иначе не был бы подписан договор). ВЫБОР ЦВЕТА НОВОГО АВТО С ЗАВОДА ПРЕДЛАГАЕТСЯ НА САЙТЕ ZDEO и как-то поверил в правильность размещенной там информации.
Честно говоря первоначально мне сказали, что заказ размещенный у дилера 27.06.11 будет готов, по его словам, через 3 недели, но по опыту ZDEO через 4 недели, т.е. 25-27.07.11. ПОКА ЗАДЕРЖКА ВСЕГО НА МЕСЯЦ
Учитывая то, что впоследствии Анастасия обещала "получение" авто от дилера в течение первой недели августа, а я выезжал в командировку, инвойс был по договоренности выставлен и мной оплачен 01.08.11 (так как мы договорились, что в новом авто царапин и других изъянов быть не может и фото не очень нужны), ну а VIN пробить всегда успею.
В складывающейся ситуации, особенно после получения СТРАННОГО VIN, считаю свое беспокойство вполне обоснованным!
Ну Вы сами придя в магазин за летними голубыми джинсами, врядли купите не нужные вам Черные или белые!!!
Вообщем С НЕТЕРПЕНИЕМ ЖДУ ХОРОШИХ НОВОСТЕЙ!
Прошу извинить за эмоциональность!

[WOYUR]

ПРОДОЛЖЕНИЕ

И еще -

Она уверяет, что по коду машина модельного ряда 2012 г

Вы сразу приводите текст письма, а то опять на форуме Вы говорите, что она уверяет, а по факту получается что ни письма с этим уверением нет, ничего :)

Приведу некоторые выдержки из переписки, которые, по моему мнению, подтверждают готовность ИМЕННО МОЕГО АВТО (2012 модельный год, цвет "голубой"):
- "5 августа 2011 г. 10:49

Здравствуйте, Юрий.

Платежка пришла спасибо.
Только что получили звонок с банка - поступил Ваш платеж. Спасибо.
:-)
Фото + вин номер жду в понедельник.

С уважением, Анастасия"
- "9 августа 2011 г. 15:42

Здравствуйте, Юрий.

Говорю как есть, не скрываем ничего - машина стоит в "остойнике", завод не выпускает ее. :-(
На этой неделе дилер опять приходит в офисе по решению этого вопроса.
Приносим свои извинения, но не скрываем правды.
Прямо сейчас есть белый full option , можем его отдать под Вас.

Извините еще раз."
ОТ БЕЛОГО Я СРАЗУ ОТКАЗАЛСЯ
- "18 августа 2011 г. 8:50

Здравствуйте, Юрий.

Сегодня после 17-00 будут фото, авто уже пришел!"
- "19 августа 2011 г. 13:05

KMJWA37JBBU309956

Фото будут позже"
Я ПРОБИЛ VIN НА НАШЕМ ФОРУМЕ (и еще самостоятельно, для полной уверенности) и сообщил результаты Анастасии...
На этом переписка приостановилась....
Повторюсь, В ТЕКСТЕ ДОГОВОРА ЧЕТКО ПРОПИСАН ЦВЕТ АВТО (голубой) И ЕГО ГОД (2012)....
Вот как-то так...

[ZDEO.ru]

Дмитрий, надеюсь Вы не будите отрицать, что от момента первой проплаты (30 т.р.) от 18.06.11 (договор вообще подписан 15.06.11, в котором четко указан и модельный год 2012 и цвет ГОЛУБОЙ! Предварительно все условия и возможность их выполнения (соблюдения) были обговорены с Юлией (иначе не был бы подписан договор). ВЫБОР ЦВЕТА НОВОГО АВТО С ЗАВОДА ПРЕДЛАГАЕТСЯ НА САЙТЕ ZDEO и как-то поверил в правильность размещенной там информации.
Честно говоря первоначально мне сказали, что заказ размещенный у дилера 27.06.11 будет готов, по его словам, через 3 недели, но по опыту ZDEO через 4 недели, т.е. 25-27.07.11. ПОКА ЗАДЕРЖКА ВСЕГО НА МЕСЯЦ
Учитывая то, что впоследствии Анастасия обещала "получение" авто от дилера в течение первой недели августа, а я выезжал в командировку, инвойс был по договоренности выставлен и мной оплачен 01.08.11 (так как мы договорились, что в новом авто царапин и других изъянов быть не может и фото не очень нужны), ну а VIN пробить всегда успею.
В складывающейся ситуации, особенно после получения СТРАННОГО VIN, считаю свое беспокойство вполне обоснованным!
Ну Вы сами придя в магазин за летними голубыми джинсами, врядли купите не нужные вам Черные или белые!!!
Вообщем С НЕТЕРПЕНИЕМ ЖДУ ХОРОШИХ НОВОСТЕЙ!
Прошу извинить за эмоциональность!

1. А мы и не отрицаем и сразу Вам сказали - поставка затягивается. Причем именно Вашего голубого старекса. Причины я объяснил.
2. При получении ВИН номера мы его не пробили, а сразу выслали Вам, поздно вечером в пятницу. Я уже не раз Анастасии говорил - не надо идти на поводу клиентов и отдавать информацию быстро (как очень сильно просит клиент), но не проверенную. Ваши звонки ежедневно и на высоком эмоциональном фоне создают нервозность и суету. Прошу прощения, больше суеты не будет. Я приму меры ко всем зачинщикам суеты :)

[WOYUR]

1. А мы и не отрицаем и сразу Вам сказали - поставка затягивается. Причем именно Вашего голубого старекса. Причины я объяснил.
2. При получении ВИН номера мы его не пробили, а сразу выслали Вам, поздно вечером в пятницу. Я уже не раз Анастасии говорил - не надо идти на поводу клиентов и отдавать информацию быстро (как очень сильно просит клиент), но не проверенную. Ваши звонки ежедневно и на высоком эмоциональном фоне создают нервозность и суету. Прошу прощения, больше суеты не будет. Я приму меры ко всем зачинщикам суеты :)

1. А я и не отрицаю, что согласился подождать и подождал уже месяц от первоначальной даты готовности заказа (т.е. уже на месяц больше)!
2. Анастасия не идет "на поводу" у клиентов, а в связи с договоренностью высылает VIN
3. Заявление о ежедневных "эмоциональных званках" полностью не соответствует действительности и соответственно не может создавать нервозности! ( в течение августа связь по SKYPE была:
- 01.08 уточнение деталей при оплате инвойса в банке;
- 05.08 "Анастасия, здравствуйте! Оплату заказа No. 110615-3 произвел 01.08.20011 (как и договаривались)! Жду фото моего авто!
[05.08.2011 9:34:31] woyur69: Скан платежки отправил на sales@" (ТОЛЬКО СООБЩЕНИЕ, ГОЛОСОВОГО ОБЩЕНИЯ НЕ БЫЛО);
- 09.08 "Анастасия, здравствуйте! Жду обещанные в понедельник (08.08.2011 г.) фото авто по тзаказу 110615-3." (ТОЛЬКО СООБЩЕНИЕ, ГОЛОСОВОГО ОБЩЕНИЯ НЕ БЫЛО);
- 12.08 "[12.08.2011 10:35:36] *** Абонент Anastasia не отвечает. ***"
- 15.08 "[15.08.2011 10:03:14] *** Абонент Anastasia не отвечает. ***"
- 16.08 "Здравствуйте, Анастасия! Сообщите пожалуйста как продвигается работа над заказом 110615-3? [16.08.2011 13:17:52] Anastasia: авто пошли
[16.08.2011 13:17:56] Anastasia: зашли черный ми белый
[16.08.2011 13:17:59] Anastasia: ждем Вашу"(ТОЛЬКО СООБЩЕНИЕ, ГОЛОСОВОГО ОБЩЕНИЯ НЕ БЫЛО);
- 18.08 Anastasia: :)
[18.08.2011 9:06:43] *** Звонок Anastasia, продолжительность 01:24. ***
[18.08.2011 13:49:11] woyur69: :)
[18.08.2011 15:03:28] Anastasia: только черного оплучили
[18.08.2011 15:03:35] Anastasia: голобуй завтра уже
- 19.08 "[19.08.2011 11:54:56] woyur69: Анастасия, здравствуйте! Жду Вашего прогноза по заказу! :)
[19.08.2011 13:09:20] woyur69: :)
[19.08.2011 14:30:14] Anastasia: письмо ушло
[19.08.2011 14:32:27] woyur69: VIN-код получил! Спасибо! Когда ждать фото?"(ТОЛЬКО СООБЩЕНИЕ, ГОЛОСОВОГО ОБЩЕНИЯ НЕ БЫЛО).
Как видно из приведенного трафика факт ежедневных звонков отсутствует!(телефонные переговоры состоялись лишь 01.08 и 18.08) и общение всегда было доброжелательным с обеих сторон!

4. МЕРЫ ПРИНИМАТЬ, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, НЕОБХОДИМО К ДИЛЕРУ НЕ ВЫПОЛНИВШЕМУ ЗАКАЗ (ну неустойку например затребовать)!

[ZDEO.ru]

4. МЕРЫ ПРИНИМАТЬ, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, НЕОБХОДИМО К ДИЛЕРУ НЕ ВЫПОЛНИВШЕМУ ЗАКАЗ (ну неустойку например затребовать)!

еще раз пытаюсь донести - схема покупки новых авто в Корее очень сложна и связана с тем, что официально корпорация Hyundai & Kia запретила экспорт новых авто.
Поэтому дилеры Hyundai, которые готовы идти на поставку новых авто ведут себя нагло и практически безнаказано, совершенно не дорожа репутацией, потому что спрос превышает предложение в несколько раз.
Единственную меру, которую мы можем к нему предпринять это измазать козюлями ручку автомобиля водительской двери Ну и пригрозить, что уйдем к другому дилеру.
А без шуток - поверьте, нам самим эта ситуация нравится меньше всего.

[WOYUR]

Дмитрий, так проясните ситуацию, что будет дальше с моим заказом? Неужели временной отсчет начнется заново? Или все-таки машина наподходе? НАХОЖУСЬ ПРАКТИЧЕСКИ В ИНФОРМАЦИОННОМ ВАКУУМЕ!!!

[spicke-pechory]

Дмитрий, так проясните ситуацию, что будет дальше с моим заказом? Неужели временной отсчет начнется заново? Или все-таки машина наподходе? НАХОЖУСЬ ПРАКТИЧЕСКИ В ИНФОРМАЦИОННОМ ВАКУУМЕ!!!

интересно все это....и я как будующий пользователь GS тоже мониторю...неужели скоро вообще будет проблема с ввозом их ...надеюсь купить в следующем году весной...дай БОГ все будет хорошо у вас

[Maxie Max]

Чего вы все так вперлись в НОВЫЕ? Мне пришла двухлетка, была весьма чистая и многие элементы салона, включая некоторые коврики и солнечые козырьки, были в заводском целлофане с годом изготовления (уж я могу тока догадываться, почему кореец их не снял - а то что именно не снял, а не "надел перед продажей", было видно по тому, что ряд пакетиков был запаян наглухо и однажды снять, не порвав нереально). Может будет проще не париться, что "мою сидушку кореец пропукал", а смотреть с небольшим пробегом? А там глядишь и голубой найдется :)))) Вот вы бъетесь-то, аж жалко. Какая принципиальная разница? Все равно гарантии в Раше не будет что на новую, что на неновую. Тока неновых выбор больше. Мне в ЗДЕО лимузин подобрали за 4-5 дней, учитывая что их вообще немного по сравнению с другими, а на тот момент было штук 6 на сайте ЗДЕО, из которых 3 точно не проходили по каким-то неведомым критериям, да я не стал париться выяснять, просто ткнул пальцем и взял что был симпатичнее, судя по фоткам. И не ошибся вроде. Будто жену на всю жизнь выбираете. :) Одно смущало в ЗДЕО - обратная связь слабая была, под конец моей эпопеи с покупкой все стало получше.
И вот еще одну фишку выяснил - какие бы ни были хорошие фотки - они никогда не будут показательными. Я когда увидел на фотах свой салон черный дутый, то подумал каким надо быть убогим головой, чтобы так изуродовать салон. Заранее решил перешивать. А когда получил - понял что он офигенный, ничего делать не буду вообще с салоном.

[WOYUR]

Да я просто Б/У вещи не люблю!!!
Полностью поддерживая мысль "Лучшая машина — новая машина!" (Генри Форд)

[Bad_Man]

Есть кто-нибудь со Владимирской области, кто покупал через ZDEO ?? Хотелось бы пообщаться лично )).

[ka3ak]

Чего вы все так вперлись в НОВЫЕ? Мне пришла двухлетка

ага и со скрученым тысяч на 50 спидометром и не понятно ,что там в вашем лимузине делали,и кого там возили...а мне потом там семью возить.
Нет уж я взял новый и не жалею,хотя каждому своё

[Ромыч]

Чего вы все так вперлись в НОВЫЕ? Мне пришла двухлетка

ага и со скрученым тысяч на 50 спидометром и не понятно ,что там в вашем лимузине делали,и кого там возили...а мне потом там семью возить.
Нет уж я взял новый и не жалею,хотя каждому своё

полностью согласен и авто почти на 100% не битый в отличии от моего купленного в здео! мне пришло авто 2008 года битый в водительскую дверь и сдвижную с той же стороны накладку разворачивали потом коряво завернули
P.S что хотел то и получил ! бесплатный сыр ток в мышеловке

[Maxie Max]

ага и со скрученым тысяч на 50 спидометром и не понятно ,что там в вашем лимузине делали,и кого там возили...а мне потом там семью возить.

А мне собачек на бойню возить что ли в корейский ресторан, ты хочешь сказать? Или у тебя королевская семья, на пропуканных сидушках западло? Не-не, конечно, русских людей сложно изменить - если есть запрет на вывоз новых машин из страны, то русскому конечно же понадобится обязательно новая, и обязательно голубого цвета. То есть если и есть в мире какой-то запрет, именно русские первыми придумывают как его обойти. Мы не можем идти простым путем. Паранои бы поменьше, кто там ездил и зачем. Я думаю что на моей нормальный человек ездил, супераккуратный - санвизоры и прочее было затянуто в заводской полиэтилен. Хотя может он и собачек возил, ты прав, и пленку не снимали чтобы салон кровью не замызгать. Хе-хе. Но теперь этого не узнает никто, и лишь замученные души съеденных собачек будут витать в салоне моего лимузинчега. Но об этом никто не узнает. Какая досада.

[DIESEL]

Лимузинчег получен на Павелецкой сегодня.

Похвастайся в этой теме с фотками Фото наших машин а в контейнер без вопросов влез???-он же высокий...

[ka3ak]

А мне собачек на бойню возить что ли в корейский ресторан, ты хочешь сказать? Или у тебя королевская семья, на пропуканных сидушках западло? Не-не, конечно, русских людей сложно изменить - если есть запрет на вывоз новых машин из страны, то русскому конечно же понадобится обязательно новая, и обязательно голубого цвета. То есть если и есть в мире какой-то запрет, именно русские первыми придумывают как его обойти. Мы не можем идти простым путем. Паранои бы поменьше, кто там ездил и зачем. Я думаю что на моей нормальный человек ездил, супераккуратный - санвизоры и прочее было затянуто в заводской полиэтилен. Хотя может он и собачек возил, ты прав, и пленку не снимали чтобы салон кровью не замызгать. Хе-хе. Но теперь этого не узнает никто, и лишь замученные души съеденных собачек будут витать в салоне моего лимузинчега. Но об этом никто не узнает. Какая досада.

детский лепет да и только

[rumba]

действительно, как дети с капризами и обидами.\
Каждый выбирает то на что способен (это я про новый или б/у) Я выбрал новый.
А истерики закатывать с выкладкой переписки... ну тут у меня слов совсем мало. Видимо никогда в Дальним востоком не общались (работали).
Если что либо не устраивает (ну кроме цены конечно же), то можно растопырив пальцы сходить на одну из московских стоянок с ГС и выбрать то что по душе и уже в наличии.

[Maxie Max]

Казак, такие общие фразы возникают, когда кончаются аргументы.
Румба, надеюсь это не ко мне - я переписку не выкладывал, а если и критиковал ЗДЕО, то только по делу.
Просто когда машина и так по объективным причинам идет к клиенту почти 2 месяца, то ждать еще третий месяц, пока для тебя новую найдут, не вижу смысла. Надо новую - вон Н-1 стоят на каждом углу у дилеров. А капризы как раз у тех, кто хочет именно новую, определенного цвета, и еще масса факторов - и все это при фактическом запрете новых на экспорт.
В очередной раз убеждаюсь, что мне видимо повезло с б/ушной машиной - и салон как новый, и царапка на ЛКП всего одна и то не видная, пока не покажут.

[WOYUR]

Казак, такие общие фразы возникают, когда кончаются аргументы.
Румба, надеюсь это не ко мне - я переписку не выкладывал, а если и критиковал ЗДЕО, то только по делу.
Просто когда машина и так по объективным причинам идет к клиенту почти 2 месяца, то ждать еще третий месяц, пока для тебя новую найдут, не вижу смысла. Надо новую - вон Н-1 стоят на каждом углу у дилеров. А капризы как раз у тех, кто хочет именно новую, определенного цвета, и еще масса факторов - и все это при фактическом запрете новых на экспорт.
В очередной раз убеждаюсь, что мне видимо повезло с б/ушной машиной - и салон как новый, и царапка на ЛКП всего одна и то не видная, пока не покажут.

Да я и не капризничал! На сайте ZDEO выставлено предложение НОВЫХ АВТО С ВЫБОРОМ ЦВЕТА (внимательно сайт изучайте!)
Кроме того пункт 2.2 ДОГОВОРА гласит что "Сток поставкиТ/С с момента исполнения МНОЙ всех условий оплаты равен 30 календарнам дням....
Я полностью оплатил заявленную стоимисть (естественно без таможни и доставки, потому как таможить и доставлять пока нечего) 01.08..
Договор подписан 15 ИЮНЯ
Надеялся получить авто в первой декаде сентября....

[S.V.]

Специально зарегистрировался…
http:......
http:......
1. !!!???
2. А не тот ли это «новый» а/м от которого отказался «капризный» покупатель ?
3. Что есть «Здео» ? Виртуальная логистическая цепочка где ни кто ни за что не отвечает?

[DIESEL]

Специально зарегистрировался…

Мдя машин один и тот-же

[Bad_Man]

Салоны вроде разного цвета ??

[Sandr]

Машина одна и та же. Но пробеги разные :)

[Ромыч]

и цена у них разная а авто одно и тоже

[AndreyU]

накладки на педальках одни и те же, и на руле ленивец один. кто у кого покупает? кто перекупщик?