Страховая должна платить!

[П.Г.]

Кратко.
Пришло письмо счастья из страховой с отказом в выплате по ОСАГО.
Мотив - нечитаемое Постановление по делу об административном нарушении.
Страховая - Росгосстрах.
Постановление - копия, оригинал у виновной стороны, на копии действительно плохо веден текст.
Вопрос - куда жаловаться, упирая на то, что страховая приняла документы в таком виде. Ну типа, может, они сами документы коньяком залили?
Ещё вялый вариант аппелировать к тому, что виновная сторона - тоже их клиент, по ОСАГО и по КАСКО, и уж у него точно постановление читаемое.
К величайшему прискорбию копии с гаишных бумаг я не сделал.
Расписка, подтверждающая то, что я сдал документы в страховую тож отсутствует.
В-общем, понимаю, что жопа, но побороться считаю необходимым.

[МИКРОБУС]

Расписка, подтверждающая то, что я сдал документы в страховую тож отсутствует!!!!!!! Вот это конечно зря с этой распиской можно было бы на колени поставить

[arival52]

У гайцов остался оригинал и схемы и решения по ДТП можно попытаться взять у них, хоть что то. А так у нас чем больше бумаг тем больше шансов.

[П.Г.]

Расписка отсутствует, потому что её не дали :(
Копии док-ов в ГАИ можно попробовать взять.
Хочу в страховую письмо писать, типа "Вы не правы, пересмотрите дело или верните документы - я с ними в суд пойду".
Нужен совет по составлению письма и способу его отправки.
Дело явно тухлое, но денег хочется.

[arival52]

А что пробовать, у гайцов легче взять доки. Хотя можно и письмо в страховую написать, чтоб документы вернули, может прокатит. А у независимых экспертов осмотр делали?

[П.Г.]

У независимых не делал. Поменял всё по-быстрому. Обошлось в 21000 р. Чеков и накладных нет.
Когда стихла ярость, прочитал повнимательней письмецо и обнаружил "бла-бла-бла ....не имеет оснований для выплаты...до момента предоставления вышеперечисленых документов".

[arival52]

Ситуация не сахар. Даже не знаю чего еще посоветовать. Если решать все "бумажки" за деньги, то есть ли смысл еще тратиться. Так что надо Вам подумать о дальнейшей целесообразности бодаться. А фотки битой машины есть?

[serg66]

А потом страховая еще захочет сделать запрос в ГАИ о виновности участников ДТП.
У меня страховая не хотела принимать доки без этого ответа, хотя, согласно закону, все документы были представлены. Постановление сразу у дознавателя забрал в оригинале, а виновнику копию. Запрос в ГАИ отвозил и забирал сам, иначе почтой ждать когда дойдет до ГАИ и от них в страховую. Когда страховая все же приняла документы (с выдачей расписки) потребовал проведение независимой экспертизы (по закону имеем право), а не осмотр страховой. Независимая смотрела дважды до разборки и после. На все потратил 3 месяца, на ремонт потратил в два раза меньше чем выплатили. Страховая сумму выплаты не занижала.

[arival52]

serg66 - Вы описываете как правильно делать , это да! Но у П.Г. нет ничего, да и авто он уже сделал до начала "разборок".

[serg66]

Если автор темы сдал документы в страховую, то видимо и осмотр проходил. Единственно, что неправильно - отсутствие расписки. Я тоже сделал машинку сразу как сделал независимую. А для начала надо читать закон и трясти страховую, Гаи. В Гаи есть все копии документов, просто их надо требовать, если надо брать измором. Я трижды ездил в Гаи за ответом на запрос.

[arival52]

Тут как раз с ситуацией все понятно. Взять копию постановления в гаи. и нести в страховую вместе с письмом об отказе в выплате. Ведь отказ основан только на "нечитаемом" документе. Другие основания не фигурируют. Поэтому не думаю , что отсутствие расписки будет в данном случае критично. А вот при подаче постановления, попросить уже продублировать расписку от страховой. Чтоб спокойнее было.

это мнение моего домашнего юриста(вторая половинка),- "зверь" рвет страховые как грелки

[П.Г.]

Если автор темы сдал документы в страховую, то видимо и осмотр проходил. Единственно, что неправильно - отсутствие расписки. Я тоже сделал машинку сразу как сделал независимую. А для начала надо читать закон и трясти страховую, Гаи. В Гаи есть все копии документов, просто их надо требовать, если надо брать измором. Я трижды ездил в Гаи за ответом на запрос.

А запрос как делал?
Осмотр проходил, копия акта на руках. Надо в ГАИ ехать, копию постановления клянчить.
Есть у кого знакомые гаишники в Западном округе (на Сколковском шоссе)?

[serg66]

А запрос как делал?

Пришел документы сдавать в страховую, они посмотрели их и сказали, что без бумажки с указанием виновности участников заводить дело не будут. Сами написали запрос в Гаи и предложили отвезти самому или отправить почтой. Выбрал первое. Приехал в канцелярию управления мвд, к которому относится отделение гаи, и сдал запрос с получением номера входящего. По прошествии недели выяснил у инспектора группы разбора номер исходящего и стал выбивать копию ответа.

[П.Г.]

Со второго захода в ГАИ получил копию небходимой бумаги. В первый раз у них куда-то "полетела база" и документы найти не удалось.
Вчера отнёс добычу в страховую, с заявлением о возобновлении выплатного дела.
Жду денег.

[П.Г.]

Звонил в РГС. Сказали, что заплатят. Чуть позже.

[arival52]

Поздравляю. На будущее - копии всех бумажек такого рода.
Это не долго но более спокойно.

[П.Г.]

Деньги пришли. В три раза меньше ожидаемых, указанных в акте осмотра. В РГС больше ни ногой.
Всем откликнувшимся спасибо за советы.
Моря4ок, Женя, отдельное спасибо за помощь.

[Neposeda]

это что бы яндекс и гугл боты хорошо видели РОСГОССТРАХ НЕ ПЛАТИТ, он копейки и те с задержками переводит - никогда не пойду у них страховаться, и надеюсь не стукнет меня их клиент - это ваще жжжжжж, сталкивался - по выплатам с 112тыр до 42 посчитали после независимой - суд, ожидание, решение, полгода до выплат после решения.... как-то вроде так

[ANDREY41]

это что бы яндекс и гугл боты хорошо видели РОСГОССТРАХ НЕ ПЛАТИТ, он копейки и те с задержками переводит - никогда не пойду у них страховаться, и надеюсь не стукнет меня их клиент - это ваще жжжжжж, сталкивался - по выплатам с 112тыр до 42 посчитали после независимой - суд, ожидание, решение, полгода до выплат после решения.... как-то вроде так

Все верно-они задерживают и занижают!НО-суды с ними почти всегда выигрываются(от них просто не ходят представители-расчитывают видимо что не будут в суды подавать при заниженной выплате),а по исполнительному листу-30 дней на выплату!!Никаких полгода после суда они ждать не могут-иначе приставы,описи и пр..Так что-смело в суд,Ваше дело-правое!

[Neposeda]

не буду спорить - дело было лет 6 назад, помню что тягомотина была долгой, а на каком этапе это уж извините (это было еще до принятия закона про пени за задержку выплат)

[DenisKAA]

РОСГОССТРАХ, КАК НЕ ПЛАТИЛ, ТАК И НЕ ПЛАТИТ !!!!!!!!!!!!! ааааааааааа
НАРОД У КОГО ЕСТЬ ЮРИСТ? НАСЧИТАЛИ КОПЕЙКИ, Я НЕ ЗНАЮ ГДЕ ТАКИЕ ЦЕННИКИ ОНИ БЕРУТ?!!((((((((((

[Ленинградец]

В Ресо то же самое
За конкретно замятое по ребру жесткости крыло насчитали пять тысяч рублей

[PavelB]

РОСГОССТРАХ, КАК НЕ ПЛАТИЛ, ТАК И НЕ ПЛАТИТ !!!!!!!!!!!!! ааааааааааа
НАРОД У КОГО ЕСТЬ ЮРИСТ? НАСЧИТАЛИ КОПЕЙКИ, Я НЕ ЗНАЮ ГДЕ ТАКИЕ ЦЕННИКИ ОНИ БЕРУТ?!!((((((((((

Знакомому тоже копейки...

Обратился в суд с результатами независимой экспертизы, получено положительное решение суда, ждет денег.

[Papasomic]

а есть положительные примеры вообще?

[arival52]

"Альянс"- всегда платит, и идет на мировые соглашения, по признанию независимой экспертизы, в том числе и ее стоимость+оплату юриста возвращает в размере 50%.