Loading

STAREXCLUB.RU


         

Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №176  Сообщение ita199 » 29 мар 2016, 18:35

Доброго времени суток! Да, кондиционеры заправляем.. 1500 за одноконтурный, 2500 за двухконтурный

ita199 получил благодарность от: legg
Рейтинг: 0.6%
 
ita199
Местный
Местный
 
Сообщений: 14
Зарегистрирован: 11 июн 2012, 14:29
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Моя машина: Другая
Населённый пункт: Москва

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №177  Сообщение serji » 13 июл 2016, 11:48

Доброго дня.
А как на счет замены трубок второго контура на шланги?
И сколько стоит диагностика, а гарантии?
Изображение
Аватар пользователя
serji
Местный
Местный
 
Сообщений: 300
Зарегистрирован: 18 май 2013, 12:37
Откуда: Мос-Пб
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Моя машина: viewtopic.php?p=191324#p191324
гос. номер: 2003,D4CB,4AT-05WD
Населённый пункт: Москва

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №178  Сообщение ita199 » 29 июл 2016, 11:57

Добрый день.
Нет, трубки на шланги не меняем. Диагностика трубок кондиционера-500 р.

ita199 получил благодарность от: serji
Рейтинг: 0.6%
 
ita199
Местный
Местный
 
Сообщений: 14
Зарегистрирован: 11 июн 2012, 14:29
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Моя машина: Другая
Населённый пункт: Москва

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №179  Сообщение legg » 08 авг 2016, 13:25

День добрый! Подскажите, на HGS каким способом меняете масло в АКПП, вытеснением старого? И какое масло заливаете? И сколько выходит за работу и масло?
legg
Местный
Местный
 
Сообщений: 148
Зарегистрирован: 24 янв 2012, 13:36
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Моя машина: HGS, 2010г.р., АКПП, HVX, чееерная будка
Населённый пункт: Москва

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №180  Сообщение serji » 11 авг 2016, 11:58

Добрый день.
Усилить передние лонжероны (местами сильно прогнили).
Работа, металл....

Снять / поставить / вакуумировать / опрессовать компрессор кондиционера и осушитель?
Промывка системы холодоснабжения.

Если можно то цены по отдельности.
Изображение
Аватар пользователя
serji
Местный
Местный
 
Сообщений: 300
Зарегистрирован: 18 май 2013, 12:37
Откуда: Мос-Пб
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Моя машина: viewtopic.php?p=191324#p191324
гос. номер: 2003,D4CB,4AT-05WD
Населённый пункт: Москва

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №181  Сообщение КОЗЫРЬ » 12 авг 2016, 17:18

Хочу поделиться впечатлением Техцентр ИТА Моторс (Москва) Расценки на ремонт практически одинаковые как по всей Москве, запчасти, жидкости выгоднее вести свои, двойная накрутка (сравните в эксисте), даже вэдешку, брызгнут два раза, а возьмут как за целый флакон. 5% скидка для участников старекс клуба обычная заманиловка. Если вы не белоручка, топливный и воздушный фильтр советую поменять самому, иначе деньги на ветер. Лично я в ИТА Моторс больше не поеду. poka

КОЗЫРЬ получил благодарность от: Dad&rew, volka
Рейтинг: 1.19%
 
КОЗЫРЬ
Местный
Местный
 
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 24 апр 2016, 09:18
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Моя машина: Hyundai GRAND STAREX 2012 г.в
Населённый пункт: Москва

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №182  Сообщение arival52 » 12 авг 2016, 20:46

А где копия документа с ценами!????
Добавьте или отзыв в ТОПКУ!
Изображение
Изображение
Аватар пользователя
arival52
Модератор
Модератор
 
Сообщений: 11311
Зарегистрирован: 09 дек 2011, 07:41
Откуда: Нижний Новгород
Благодарил (а): 459 раз.
Поблагодарили: 1230 раз.
Моя машина: ММС -12г\в.
гос. номер: № 535 RUS
Населённый пункт: г. Нижний Новгород

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №183  Сообщение КОЗЫРЬ » 12 авг 2016, 21:20

цены на стойки в эксист
Стойка стабилизатора249р.
Стойка стабилизатора переднего, левая382р.
Стойка стабилизатора переднего левая388р.
стойка стабилизатора передняя левая420р.
Тяга стабилизатора450р.
Стойка стабилизатора левая452р.
Стойка стабилизатора465р.
Стойка стабилизатора передняя левая481р.
стабилизатора переднего левая485р.
Стойка стабилизатора487р.
Стойка стабилизатора489р.
Стойка стабилизатора498р.
Не буду вдаваться в подробности на цену манол который стоит в рознице 0,45 ОТ 280-315 рублей. В ближайшем от моего дома сервисе на улице буракова дом 12, можно заправить двухконтурный кондиционер за 1800 рублей, а воздушный фильтр вам заменят за спасибо.
В "ТРИ-АВТО" на Алтуфьевском шоссе 27 ас2 который тоже специализируется на ремонте гранд старексов ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ В ЗАКАЗ НАРЯДЕ РАБОТЫ обойдутся немного дешевле без 5% скидки
У вас нет доступа для просмотра вложений в этом сообщении.
Последний раз редактировалось КОЗЫРЬ 12 авг 2016, 21:42, всего редактировалось 2 раз(а).
КОЗЫРЬ
Местный
Местный
 
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 24 апр 2016, 09:18
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Моя машина: Hyundai GRAND STAREX 2012 г.в
Населённый пункт: Москва

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №184  Сообщение arival52 » 12 авг 2016, 21:25

Как вы понимаете мне "фиолетово" на любой столный сервис. Но есть правила, чтоб не было голословных отзывов.
Изображение
Изображение
Аватар пользователя
arival52
Модератор
Модератор
 
Сообщений: 11311
Зарегистрирован: 09 дек 2011, 07:41
Откуда: Нижний Новгород
Благодарил (а): 459 раз.
Поблагодарили: 1230 раз.
Моя машина: ММС -12г\в.
гос. номер: № 535 RUS
Населённый пункт: г. Нижний Новгород

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №185  Сообщение Ringo Starr » 17 сен 2016, 21:40

Сегодня прошёл ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ Техническое обслуживание в данном сервисе! Заказ-наряд #4867
Что могу сказать, ребята молодцы, профи своего дела! Всё чётко, быстро и качественно!
Хочу выразить отдельную благодарность мастеру-приёмщику Денису, который помимо "бумажной волокиты", принимает непосредственное участие в работах. Обо всём рассказал и проконсультировал!
Так же, выражаю большую благодарность мастеру-слесарю Руслану (настоятельно всем рекомендую, кто поедет), за его профессионализм, чуткое и внимательное отношение к проводимым работам. Всё делал, как для себя!
Имхо, рекомендую данный тех. центр!
С уважением,
Виктор
Лучше быть, чем казаться...
Ringo Starr
Местный
Местный
 
Сообщений: 89
Зарегистрирован: 06 сен 2016, 12:05
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Моя машина: HVX GS, 2015, 4WD, D4CB, EURO-5
гос. номер: 001
Населённый пункт: Москва и МО

Re: Автосервисы. Чёрный список

Сообщение: №186  Сообщение niloch77 » 29 окт 2016, 13:21

Отчет о последнем посещении ита Моторс;приехал для замены колечек под форсунками ,оставил авто ,сказали примерно пару часов, и заберешь:минут через40 позвонил мастер попросил подойти ,минут через десять я пришел;мне показали 2 обломаных болта крепления форсунок ,и на одном колодце болт вышел с резьбой,по факту сказали что все сделают,через пару часов мне объявили что надо снимать постель и вести в ремонт,через сутки я прозводился в сервис обещали отдать авто вечером.придя забирать авто получил счет в три раза больше чем мне говорили. При разговоре с мастером мне сказали что за все риски по работам должен платить владелец авто,короче получился скандал .я оплатил счет и уехал оттуда,взяв тел начальства.через день сохранившихся договорились о встрече. Приехав поговорить и разобраться в ситуации я наткнулся на камень непонимания ,начальство версию клиента особо слушать нестало,прослушал мастера ,слесаря ;сделало жест доброй воли и вернули часть денежных средств ;и намекнули больше не приезжать к ним. Я ездил на данное сто с того момента когда у них еще не все оборудование было ,когда обслуживали 2 крузака все было ок,и вопросов не возникало, но за а последние пару лет много нареканий к данному партнеру,вот за год 1 замена тор дисков с колодками по кругу ,через1200км ,закончились передние колодки перегрев дисков(замена дисков и колодок)необслужили направляющие,хотя в бумагах есть (задние разобрали также история),далее замена трубок отопителя,через 50км увидели течь полезли под авто вся система течет пришлось протягивает систему самому,замер и регулировка угла схождения колес делали 3 раза на компе в итоге машину тянет в право, а руль в лево,(дядя Вова в гараже сделал в идеале).вот такое хромое качество партнера клуба p.sне я один отказался от услуг данного сервиса, еще 4 клубная которых пытались подгрузить на ремонт.не кого некуда не призываю но за что платить деньги,.

niloch77 получил благодарность от: CTOH, volka
Рейтинг: 1.19%
 
niloch77
Местный
Местный
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 22 окт 2015, 21:39
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Моя машина: 2011,CRDI,akpp
гос. номер: 695
Населённый пункт: москва

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №187  Сообщение Serj » 29 окт 2016, 13:32

Сканы бумаг не забудь выложить
Добрейшей души человек. Не всегда и не для всех.
Изображение

Serj получил благодарность от: CTOH
Рейтинг: 0.6%
 
Аватар пользователя
Serj
Модератор
Модератор
 
Сообщений: 14465
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 07:38
Откуда: Москва
Благодарил (а): 824 раз.
Поблагодарили: 2689 раз.
Моя машина: H-1, 2007г, D4BH, длинный, 2wd, МКПП и Бобёр 4WD
гос. номер: 179
Населённый пункт: Москва, ЮАО

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №188  Сообщение Mikki » 25 июн 2017, 23:18

Повёлся на форумскую рекламу и отогнал свой старекс в Ита моторс на Шоссейной, я думал что время помойных сервисов и свиней слесарей уже прошло, а нет процветает!Отдал машину на т/о и окраску задней двери( зацвело под стеклом) сегодня приехал забирать как покрасили вообще не понятно потому что машина грязная до ужаса, сидушки в салоне заляпаны чёрными руками слесаря, на потолке в багажнике чёрная маслянная пятерня, машина свежая 30 тыщ пробега уехал как обосранный, помою посмотрю как покрасили, но походу покрасили так же как и салон засрали. Короче если у вас грязная раздолбанная помойка вам в Ита моторс!

Mikki получил благодарность от: volka
Рейтинг: 0.6%
 
Аватар пользователя
Mikki
Местный
Местный
 
Сообщений: 37
Зарегистрирован: 03 июн 2014, 08:49
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Моя машина: Моя машина: Grand Starex HVX 2014 4WD
AUDI Q7 3.0TDI
Населённый пункт: Москва

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №189  Сообщение Serj » 26 июн 2017, 00:50

Mikki писал(а):Повёлся на форумскую рекламу ...

... а тему то всю почитал, хотя бы с конца?
Добрейшей души человек. Не всегда и не для всех.
Изображение
Аватар пользователя
Serj
Модератор
Модератор
 
Сообщений: 14465
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 07:38
Откуда: Москва
Благодарил (а): 824 раз.
Поблагодарили: 2689 раз.
Моя машина: H-1, 2007г, D4BH, длинный, 2wd, МКПП и Бобёр 4WD
гос. номер: 179
Населённый пункт: Москва, ЮАО

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №190  Сообщение volka » 13 июл 2017, 11:17

Всем привет,Накопилось много негатива по Ита Моторс,Обслуживался у них со дня открытия,Все было хорошо но в последний год началось разводилово по ремонту,Приехал на сто к ним сказали что у меня гремит цепь и надо срочно менять,Поехал к знакомым дизелистам,Они сказали что все хорошо у меня с цепями,Езжу второй год и все хорошо,Такая же тема у них с турбинами,Ездил к ним знакомый,Сказали что турбина умирает и надо срочно менять,Загудел редуктор заднего моста,Приехал к ним,Времени на ремонт не было и купил у них редуктор бу с поменяными подшипниками,Через два дня он опять загудел,Позвонил мастеру Денису,так как были майские праздники из нач,никого не было сказали приехать позже,Спустя две недели позвонил мастер-приемщик Денис и сказал что в моем старом редукторе поменяли подшипники и с меня еще 7000р,При чем я у них покупал редуктор плюс установка обошлось 21000р,Приехав туда немного покричав на них сумма пропала,Поставили мне мой редуктор,Гул как был до ремонта так и остался,плюс ко всему сбили зазор главной пары,Опять звонки им,Они говорят приезжайте,Тот кто менял в итоге сказал что не будет ничего менять и переделывать,Вот такой рассказ получился,Если кому интересно могу скинуть контакты знакомых кто обращался в ИТА Моторс,кого пытались развезти на бабло,Ценник у них на работу и на запчасти просто астрономический,Не советую у них обслуживаться
volka
Местный
Местный
 
Сообщений: 39
Зарегистрирован: 02 апр 2012, 12:21
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Моя машина: хендай гранд старекс HVC 2008 г.в.АКПП
гос. номер: а 484 тв 197
Населённый пункт: москва

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №191  Сообщение ita199 » 14 июл 2017, 13:54

Добрый день, форумчане!
Пишет вам управляющий ИТА Моторс Денис. Последние сообщения крайне негативные. Нужно реагировать.

Отзыв Mikki
[color=#FF0040]Повёлся на форумскую рекламу и отогнал свой старекс в Ита моторс на Шоссейной, я думал что время помойных сервисов и свиней слесарей уже прошло, а нет процветает!Отдал машину на т/о и окраску задней двери( зацвело под стеклом) сегодня приехал забирать как покрасили вообще не понятно потому что машина грязная до ужаса, сидушки в салоне заляпаны чёрными руками слесаря, на потолке в багажнике чёрная маслянная пятерня, машина свежая 30 тыщ пробега уехал как обосранный, помою посмотрю как покрасили, но походу покрасили так же как и салон засрали. Короче если у вас грязная раздолбанная помойка вам в Ита моторс!
[/color]
Здесь, к сожалению, все верно. Покрасочный цех у нас в стадии становления и еще хватает проблем. Маляр Александр работает отлично, но вот подсобники пока косячат. Как получилось, что отдали такую машину- выясним и накажем всех виновных.
Mikki предлагаю компенсацию за полную химчистку салона +мойка с полировкой.
Приношу свои извинения за этот инцидент.
Просьба ко всем форумчанам, в случае любых разногласий, недовольства качеством нашей работы и проч. , звоните напрямую мне 8-925-642-38-99 или 8-966-087-54-08.

Далее . Отзыв volka.
[color=#FF0040][color=#4000BF][color=#4000BF]Всем привет,Накопилось много негатива по Ита Моторс,Обслуживался у них со дня открытия,Все было хорошо но в последний год началось разводилово по ремонту,Приехал на сто к ним сказали что у меня гремит цепь и надо срочно менять,Поехал к знакомым дизелистам,Они сказали что все хорошо у меня с цепями,Езжу второй год и все хорошо,Такая же тема у них с турбинами,Ездил к ним знакомый,Сказали что турбина умирает и надо срочно менять,Загудел редуктор заднего моста,Приехал к ним,Времени на ремонт не было и купил у них редуктор бу с поменяными подшипниками,Через два дня он опять загудел,Позвонил мастеру Денису,так как были майские праздники из нач,никого не было сказали приехать позже,Спустя две недели позвонил мастер-приемщик Денис и сказал что в моем старом редукторе поменяли подшипники и с меня еще 7000р,При чем я у них покупал редуктор плюс установка обошлось 21000р,Приехав туда немного покричав на них сумма пропала,Поставили мне мой редуктор,Гул как был до ремонта так и остался,плюс ко всему сбили зазор главной пары,Опять звонки им,Они говорят приезжайте,Тот кто менял в итоге сказал что не будет ничего менять и переделывать,Вот такой рассказ получился,Если кому интересно могу скинуть контакты знакомых кто обращался в ИТА Моторс,кого пытались развезти на бабло,Ценник у них на работу и на запчасти просто астрономический,Не советую у них обслуживаться[/color]
[/color][/color]
Здесь все по другому. Уважаемый volka почти год ездил к нам с воющим редуктором и просил сделать что либо. Мы редуктора не ремонтируем. Это отдельная тема, требующая спец оборудования , знаний и проч. Ему это все говорилось не раз. Мы предлагали ему поменять редуктор на новый. Но это дорого и он отказывался. В очередной раз у нас оказался б/у редуктор, который , само собой тоже выл, но не так как у volka. Предложили, но , однозначно, без всяких гарантий! Volka мгновенно и с радостью согласился. Далее, случилось то, что и должно было. Редуктор стал гудеть. Попробовали, бесплатно! т.к. он -старинный клиент , поменяли подшипники. Но , повторяю, что мы не ремонтируем редуктора, у нас нет для этого оборудования. Попробовали и сделали только из уважения к постоянному клиенту. Проблема не ушла.
Volka приезжает, угрожает налоговой, обэпом, прокуратурой, скандалит, кричит на персонал. Написал вот сюда.
Делайте выводы сами. Б/у запчасти - это б/у запчасти. Мы это говорим всегда и никогда не советуем их использовать. Но зачем перекладывать свою ответственность на других? Зачем эти советы , эти выводы?
Что касается наших цен на запчасти и на работы, того, что мы разучились работать и проч.
Скажу еще раз то, что мы писали несколько лет в ответе на подобный же отзыв.
У нас ежедневно! обслуживается в среднем 5 Гранд Старексов, Н1. 150 в месяц, более 1500 в год. Где плохие отзывы???
Их нет!
И это при том, что человек, которому реально накосячили, как , например, Mikki, на 90% не поленится и обязательно напишет!
Но ведь нет их!
То что нет хороших, это другая тема. Просим людей: напишите про нас на форуме. Обещают, но не пишут. А зачем, с другой стороны, и так все хорошо и времени нет на это. Понятно.
Мы стали собирать эти отзывы от клиентов прямо в офисе. Они заполняют сами специальный опросный лист и мы его потом выкладываем на сайтах наших. Там их выложено десятки. Смотрите здесь http://service.intrakk.ru в самом конце страницы. Но старом сайте intrakk.com была реконструкция и отзывы пока еще не выложены. Выложим в ближайшее время.
Далее по нашим механикам.
Те, кто у нас уже давно обслуживаются, знают, что ротация персонала у нас минимальная, одни и те же механики работают по 5 лет. Это очень важный момент! Эти люди действительно с огромным опытом и знают Гранд Старекс до каждого винтика.
Далее по ценам.
Цены на работы практически по всем позициям у нас остались теми же , что и 5 лет назад. Что мы сделали в кризис, так это только отменили скидки на ряд работ. И даже при этом всем, наши цены одни из лучших в Москве. Есть интернет- сравнивайте, но не забывайте только, что Гранд Старекс, Н1 это не простая машина и если ремонтировать ее даже у хороших спецов, но которые ее не знают от и до, может быть очень чревато. Особенно это касается ДВС и навесного оборудования.
По запчастям. Запчасти мы покупаем у оптовиков. С ценами в последнее время происходят странные вещи. Сегодня запчасть на Н1 может стоить 5 тр., завтра она же стоит 15, через месяц - опять 5тр. Поэтому мы без проблем предлагаем клиентам привозить свои запчасти.
Еще раз прошу всех по любым вопросам, касающимся качества, цен, сроков, любых проблем ,пожеланий- звонить напрямую мне.
Ждем вас в ИТА Моторс.
Денис 8-925-642-38-99
ita199
Местный
Местный
 
Сообщений: 14
Зарегистрирован: 11 июн 2012, 14:29
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Моя машина: Другая
Населённый пункт: Москва

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №192  Сообщение volka » 15 июл 2017, 10:02

Всем привет,Прочитал все выше написанное и офигел,1, Мы редуктора не ремонтируем.Тогда кто же мне менял подшипники на редукторе???? 2.. В очередной раз у нас оказался б/у редуктор, который , само собой тоже выл, но не так как у volka.Мне об этом никто не сказал,Да мне предложили бу редуктор с заменяными подшипниками,Сошлись на цене в 20000р,Спустя пару дней я позвонил,мне сказали что может подшипники попались бракованными и обещали поменять,В итоге позвонили через пару недель и пытались содрать еще 7000р,за новые подшипники,Любой нормальный человек так же как и я возмутился бы,В порыве злости я сказал про Volka приезжает, угрожает налоговой, обэпом, прокуратурой, скандалит, кричит на персонал,конечно преувеличил управляющий ИТА Моторс Денис,я упомянул только полицию,ну да ладно,В итоге я езжу с гудящим редуктором,минус 20000р,из кармана, управляющий ИТА Моторс Денис на мои звонки и смс не отвечает,Видно для них этого в порядке вещей,Накосячить,Отписать какую то хрень,Добавить ценник который не изменился,Бог им судья,Но когда нибудь нарвуться на далеко не мирного клиента,А цены не поленитесь сравните с другими сервисами,
volka
Местный
Местный
 
Сообщений: 39
Зарегистрирован: 02 апр 2012, 12:21
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Моя машина: хендай гранд старекс HVC 2008 г.в.АКПП
гос. номер: а 484 тв 197
Населённый пункт: москва

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №193  Сообщение sergeykarev57 » 15 июл 2017, 10:33

Денис , ваш ИТА сменил форумчанину Repitter турбину , якобы качественно востановленую , которая завыла сразу после смены неисправной и ваши мастера уверяли , что так и должно быть . В результате парень ничего не смог добиться , купил новую , а ваш
утиль пытался вернуть , но был послан далеко лесом .
На Микробе тоже о вашем сервисе далеко не лестные отзывы . Так , что не надо втирать нам очки . Вот о конкурентах , не хочу их
озвучивать , отзывы иные и они в основной массе положительные .
Кстати - вой редуктора , в подавляющих случаях , дают не подшипники , а главная пара . Это информация для владельцев поющих мостов .

sergeykarev57 получил благодарность от: volka
Рейтинг: 0.6%
 
sergeykarev57
Местный
Местный
 
Сообщений: 5105
Зарегистрирован: 05 июл 2015, 10:36
Благодарил (а): 152 раз.
Поблагодарили: 681 раз.
Моя машина: Гранд Старекс 2015 г.в. АКПП, 159 л.с. LPG , 12 мест , кат. D , мост LD , антизанос .
гос. номер: Р 384 ТК 123
Населённый пункт: ст. Тбилисская

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №194  Сообщение ita199 » 15 июл 2017, 11:55

Добрый день, уважаемый эксперт.
Судя по тому , что вы зарегистрированы на форуме не так давно, вы и есть наш конкурент. Я читал ваши комментарии о нас, очень похоже на происки конкурентов.
Какая ваша цель? Все просто. Переманить наших клиентов к вам.
Постоянно пишите про Микроб.
Что бы это значило?
Очки мы не втираем, а называем вещи своими именами.
Если мы косячим, значит, так и есть и мы это признаем.
Было бы странно если бы мы не косячили. Без этого не бывает. Сотни машин, тысячи ситуаций.
Главное не этом, а в том, что мы это признаем, исправляем, идем навстречу клиентам, компенсируем. Вот, что главное.
Мы честны, прозрачны и открыты для клиентов.
Мы переделали десятки! Грандов с турбинами. Если уже не сотни. Мы знаем об этом все!
Турбины это вообще отдельная и очень длинная тема.
Кому интересно, звоните, я расскажу. Писать об этом можно очень долго.
Турбина-одно из самых больных мест у грандов.
Вы же ,уважаемый специалист, придя в эту тему, два года назад всего, рассуждаете о том, что эти турбины ходят по 200 -300 тыс км.
Это просто смешно и говорит о том, что вы мало что понимаете в этом вообще!
Таких примеров , мы за 7 лет работы с Н1, Гранд Старекс не видели . Ну ни разу! Может быть они конечно к нам не приезжали. Вполне это допускаю.
Что касается клиента с восстановленной турбиной, которого мы якобы "послали лесом". Вы что слышали , как его послали? У вас есть запись разговора?
Ему было предложено приехать, чтобы мы дальше разбирались с его турбиной.
Это восстановленный агрегат. На него есть четкая гарантия.
В пределах этой гарантии мы выполняем определенные обязательства.
Мы обязаны его турбину, если ее восстановили некачественно, сделать восстановленной качественно. Два раза мы это будем делать, три раза, никто не знает. По опыту, больше двух раз бывает очень очень редко.
Это восстановленный! агрегат. Не новый.
Мы не обязаны ее выкупать у клиента , только потому, что он вдруг передумал и купил где то дешево новую ( еще , кстати , вопрос , что это за новая, где ее сделали и сколько она пройдет).
Поэтому мы отказались от его предложения выкупить у него старую турбину.
Все!
Никто никого не посылал, не обманывал, не кидал.
Все было в рамках гарантийных обязательств о которых мы предупреждаем всех сразу, разъясняем все, даем ознакомится с ними и подписать.
И , главное! в наших гарантийных обязательствах нет ничего скрытого, нечестного, ущемляющего выгоду клиента.
Ну ничего!
Все четко, прозрачно, логично и по делу.
А вам я советую развивать свой бизнес не занимаясь интригами на форуме , раздавая "профессиональные " советы, и поливая грязью конкурентов, а работая и зарабатывая опыт.
Работать, работать и набираться опыта. На это уходят годы.
Москва большая, если работать хорошо, работы всем хватит.
Давайте жить дружно!
Удачи!
ita199
Местный
Местный
 
Сообщений: 14
Зарегистрирован: 11 июн 2012, 14:29
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Моя машина: Другая
Населённый пункт: Москва

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №195  Сообщение sergeykarev57 » 15 июл 2017, 14:24

Андрей , или как вас там ? Я живу в Краснодарском крае и бизнесом уже лет 5 никаким не занимаюсь , тем более в Москве .
При вашем общении с форумчанином , по вопросу хлам - турбины , естественно не присутствовал , а верю ему на слово , что вместо
решения проблемы , утверждали , что вой это норма для восстановленой . Биться с вашим , типо " сервисом " он не смог , только
описал свои впечатления о вашей деятельности .
Последнее . Да я на форуме не очень давно . Но перечитав вашу тему , сделал вывод , что ещё с 2014 года на ваш сервис шли
нарекания и претензии , которые сохраняются и по сей день . " Может в консерватории , что то не так ? " ©
Засим " конкурент " - пенсионер из КК , желает успехов в бизнесе .""

sergeykarev57 получил благодарность от: Олег58954836, volka
Рейтинг: 1.19%
 
sergeykarev57
Местный
Местный
 
Сообщений: 5105
Зарегистрирован: 05 июл 2015, 10:36
Благодарил (а): 152 раз.
Поблагодарили: 681 раз.
Моя машина: Гранд Старекс 2015 г.в. АКПП, 159 л.с. LPG , 12 мест , кат. D , мост LD , антизанос .
гос. номер: Р 384 ТК 123
Населённый пункт: ст. Тбилисская

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №196  Сообщение Олег58954836 » 15 июл 2017, 15:55

Два раза мы это будем делать, три раза, никто не знает. По опыту, больше двух раз бывает очень очень редко. Так и этого не сделали. Еще есть примеры. Дай совет а не в грудь стучи я прав.

Олег58954836 получил благодарность от: volka
Рейтинг: 0.6%
 
Олег58954836
Местный
Местный
 
Сообщений: 1052
Зарегистрирован: 31 авг 2014, 18:36
Откуда: Москва
Благодарил (а): 113 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Моя машина: 2005,CRDI,4WD,АКПП
Населённый пункт: Москва

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №197  Сообщение volka » 15 июл 2017, 21:06

Привет всем,Со мной так и не вышли на связь,Так же ничего не ответили,Вспомнил,У меня сосед по подъезду как то спрашивал о сервисе грандов,Я без задней мысли отправил его в Ита Моторс,В итоге получилось следующее;У него умирала турбина,СПЕЦИАЛИСТЫ данного сервиса насчитали ему по ремонту ВНИМАНИЕ 160000р,Типа когда турбина выходит из строя надо менять чуть ли не пол двигателя,А если честно надо убирать из рекламы этот псевдосервис
volka
Местный
Местный
 
Сообщений: 39
Зарегистрирован: 02 апр 2012, 12:21
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Моя машина: хендай гранд старекс HVC 2008 г.в.АКПП
гос. номер: а 484 тв 197
Населённый пункт: москва

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №198  Сообщение sergeykarev57 » 15 июл 2017, 21:19

Больше всего огорчает , нежелание слышать опонента и признавать свои косяки и приложить минимум усилий на исправление .
С каждым огорчённым клиентом примерно одна тактика - сервис прав и это не обсуждается .
Тот же случай с воющей турбиной , в условиях сервиса решается за 2 -3 часа , было бы только желание решить проблему .
А вот желания то и не возникает . " Вой восстановленой турбины - это норма ! " - и никаких возражений .

sergeykarev57 получил благодарность от: volka
Рейтинг: 0.6%
 
sergeykarev57
Местный
Местный
 
Сообщений: 5105
Зарегистрирован: 05 июл 2015, 10:36
Благодарил (а): 152 раз.
Поблагодарили: 681 раз.
Моя машина: Гранд Старекс 2015 г.в. АКПП, 159 л.с. LPG , 12 мест , кат. D , мост LD , антизанос .
гос. номер: Р 384 ТК 123
Населённый пункт: ст. Тбилисская

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №199  Сообщение volka » 15 июл 2017, 21:21

Значит у них это на потоке
volka
Местный
Местный
 
Сообщений: 39
Зарегистрирован: 02 апр 2012, 12:21
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Моя машина: хендай гранд старекс HVC 2008 г.в.АКПП
гос. номер: а 484 тв 197
Населённый пункт: москва

Re: Техцентр ИТА Моторс (Москва)

Сообщение: №200  Сообщение ita199 » 15 июл 2017, 22:10

К сожалению, я вижу, что у последних написавших о нас людей четкая задача облить нас грязью .
Только это.
Кому интересно почему, смотрите мои сообщения выше.
В любом случае, отобьюсь, надеюсь, в последний раз.

Еще раз повторю, мы признаем свои косяки. Вообще без проблем!
Выше , я писал о случае с открашенной машиной.
Но в этих случаях вопрос ясный и простой. Мы действовали верно, в рамках предварительных договоренностей с клиентом, условий гарантии, уважительного отношения к клиенту и просто в рамках здравого смысла.
Мы только лишь отказались от неприемлемых ,необоснованных и просто нелогичных требований со стороны клиентов.
Мы предложили в обоих случаях свой вариант решения проблемы.
Люди не согласились , остались недовольны. Их право.
Вряд ли они успокоятся в ближайшее время.
Будут мусолить, рассуждать, давать телефоны, вспоминать еще что то.
И кстати, можно быть в Краснодаре, во Владивостоке и заниматься тем, что продвигаешь сервис в Москве.
Или так не бывает?
Ну или действительно быть пенсионером и рассуждать от нечего делать, о том, как правильно ремонтировать турбины на Грандах и раздавать советы или отстаивать чьи то интересы.

У меня нет времени на эти бесконечные дебаты. Работать надо.


Форумчанам , которые читают эти перепалки словесные и которые сомневаются в нашем профессионализме, повторю только одно.
Если мы такие хреновые , где эти горы плохих отзывов? Почему их нет?
Где они за последние годы? Сколько их за последние годы?

Ответ:
За последние годы! их всего несколько штук!
И это при том, что машин сотни каждый месяц!

На мой взгляд, эта статистика говорит о нас лучше всего.
Все остальное это болтовня, обмен мнениями.
Нельзя не ошибаться , не косячить и быть хорошим для всех.
я уже писал однажды в ответ на подобные нападки то, что если все четко посчитать, то процент плохих отзывов от числа обслуженных клиентов, причем только владельцев Гранд Старексов, Н1, будет менее одного процента!
Повторю.
У нас процент плохих отзывов менее одного процента!
Можно по другому сказать.
Из тысячи обслуженных Гранд Старексов, Н1 (месяцев за 8 работы), менее 10 недовольных.
Это я еще считаю тех , которые не на форуме, но которые есть.
Это плохая работа?


Хороших отзывов тоже мало за последнее время?
Я уже писал почему(см. выше).
Они есть на сайте.
И они там не липовые. Там реальные люди, имена, номера машин, даты , телефон. Можно звонить и спрашивать.
Но самое главное , мало плохих.
Думайте и решайте сами.
Всем удачи!
Последний раз редактировалось ita199 15 июл 2017, 23:10, всего редактировалось 1 раз.
ita199
Местный
Местный
 
Сообщений: 14
Зарегистрирован: 11 июн 2012, 14:29
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Моя машина: Другая
Населённый пункт: Москва

Пред.След.

Вернуться в Сервисное обслуживание